PENGENALAN

Unit Pengurusan Kualiti adalah merupakan unit sokongan dalam organisasi PSMZA. Unit ini baru diwujudkan pada bulan Mac iaitu sesi Januari 2007 dimana sebelum ini sebarang urusan berkaitan Sistem Pengurusan Kualiti adalah dijalankan di bilik kualiti. Diantara peranan atau fungsi unit ini ialah membantu Wakil Pengurusan dalam merancang, menyelaras,  melaksana dan memantau segala aktiviti yang berkaitan dengan Sistem Pengurusan Kualiti di PSMZA. 

KATA-KATA ALUAN

Assalamualaikum dan salam sejahtera.

 

Terima kasih diucapkan kepada semua yang melayari portal rasmi Unit Pengurusan Kualiti yang mana merupakan salah satu usaha untuk merealisasikan visi/objektif unit ini yang beriltizam untuk menjayakan Sistem Pengurusan Kualiti seiring dengan kempen teknologi maklumat masa kini.

 

Kemudahan laman web ini seharusnya diambil peluang oleh para pengguna terutamanya staf khususnya untuk meningkatkan capaian maklumat dengan lebih cepat dan efektif. Diharap laman web ini akan menjadi sumber rujukan kepada semua pihak mengenai peranan dan tanggungjawab yang dimainkan oleh unit ini. Besarlah harapan agar medan ini dapat dimanfaatkan sebaik mungkin agar beroleh rahmat dan keberkatan oleh Allah s.w.t. InsyaAllah.

 

Sekian, terima kasih.

 

Pn. Nik Hayati binti Nik Abdullah

Pegawai Pengurusan Kualiti PSMZA

VISI

UNIT PENGURUSAN KUALITI KOMITED DALAM MEMANTAPKAN BUDAYA KERJA BERKUALITI DI KALANGAN WARGA PSMZA BAGI MENINGKATKAN KECEMERLANGAN PENDIDIKAN MENJELANG TAHUN 2012

MISI

MENYELARASKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI SECARA MENYELURUH DAN BERSISTEMATIK 

OBJEKTIF

1. Melahirkan urusetia sistem kualiti yang komited dan cekap.

2. Merancang dan melaksanakan kursus / bengkel yang berkaitan

    untuk meningkatkan tahap profesionalisme staf.

3. Membudayakan kerja berkualiti di kalangan warga kerja PSMZA .

4. Memastikan sistem pengurusan kualiti yang cekap dan berkesan.

5. Meningkatkan kesedaran di kalangan warga PSMZA berhubung  

    perkembangan MS ISO 9001 : 2000. 

 

PIAGAM PELANGGAN

1. Proses Audit Kualiti Dalaman Sistem Pengurusan Kualiti (SPK)

    dilaksanakan setiap semester.

2. Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan (KSP) dilaksanakan

    sekurang-kurangnya sekali setahun.

3. Program Hari Kualiti dilaksanakan sekali setahun.

4. Dokumen pindaan diedar dalam tempoh 14 hari bekerja

    selepas Mesyuarat KSP.

5. Proses Kajiselidik Staf dilaksanakan sekali setahun.

6. Kursus-kursus berkaitan SPK dilaksanakan mengikut

    keperluan. 

 

MOTO

“KUALITI PEMANGKIN KECEMERLANGAN”